Beauty Advisor - Conseiller(Ère) Soin (H/F) - CDI
Strasbourg, FR, 67002
Description du poste
VOS RESPONSABILITES
- Vous identifiez les besoins des clients grâce à une écoute active
- Vous établissez un diagnostic de peau et recommandez un rituel de soin adapté
- Vous réalisez des soins cabines selon le protocole La Prairie
- Vous assurez un service d’excellence auprès de chaque client
- Vous veillez à la tenue irréprochable de l’espace de vente et au respect des consignes merchandising
- Vous nourrissez et exploitez la base de données clients, vous assurez la bonne conduite des campagnes CRM
- Vous créez et entretenez une relation privilégiée avec chaque client afin de fidéliser la clientèle existante
- Vous atteignez voire dépassez les objectifs de performance (KPI’s) fixés
- Vous agissez en véritable ambassadeur de La Prairie en démontrant en permanence les valeurs de la Maison
- Vous développez et augmentez la base de clientes actives
Profil recherché
- Expérience d’au minimum 3 ans en vente / conseil auprès d’une marque de soin sélective
- Aptitude à réaliser des soins visage en cabine
- Titulaire d’un diplôme en esthétique / cosmétique
- Esprit d’équipe
- Aisance relationnelle et capacité d’écoute
- Anglais niveau intermédiaire / courant