Retail Manager / Responsable de zone

Objectif du rôle & responsabilités :

Au coeur de l'équipe commerciale votre rôle sera d'assurer le développement commercial de votre zone, tout en développant la performance collective de votre équipe.. 

Vous aurez les responsabilités suivantes : 

Performance

• Piloter la stratégie commercial et l’application de la politique marketing de la zone en fonction de la typologie des points de vente (Grands magasis, Marionnaud, Sephora, Nocibé, hôtels, cabines en propre).
• Maximiser la croissance en identifiant et exploitant les opportunités spécifiques à chaque retailer.
• Identifier les opportunités d’ouvertures et de développement sur sa zone
• Analyser la performance de la zone grace aux outils de suivi.
• Agir en véritable entrepreneur au sein de la région, en proposant des initiatives innovantes pour booster la performance et optimiser la rentabilité.

Management & Leadership

• Participer au recrutement et intégrer des profils correspondant aux valeurs de la marque.
• Développer les compétences et l’esprit entrepreneurial des équipes en les responsabilisant sur leur performance et leur développement.
• Anticiper les besoins en formation et recommander des plans de montée en compétences, de rétention et d’évolution.
• Contribuer activement aux évaluations annuelles, Salary Reviews et à la gestion des talents pour renforcer l’efficacité et la motivation des équipes.

Excellence opérationnelle

• Déployer les standards La Prairie en magasin (VM, techniques de vente, excellence du service) et challenger les équipes sur leur impact commercial.
• Garantir une application irréprochable des guidelines de grooming et de représentation de la marque.
• Véritable ambassadeur et représentant de la maison La praire sur sa zone le RDZ doit être capable de créer du lien avec les partenaires principaux (dont les Responsables de Magasin) et identifier les futurs partenaires clés.

Clienteling

• Instaurer une culture de la donnée en magasin, en s’assurant de la maîtrise et de l’application des bonnes pratiques de collecte.
• Définir des stratégies proactives de clienteling pour développer la base clients.
• Explorer de nouvelles opportunités pour enrichir l’expérience client et créer des actions différenciantes et exclusives.
• Être force de proposition en collaboration avec les équipes marketing dans l’élaboration de plan d’actions afin de développer la base active et ses performances.

Gestion de projet d'expansion commerciale

Profil 

• Expérience : 5-7ans d’expérience en management. Très bonne connaissance du retail, de préférence dans l’univers du soin et/ou luxe
• Langue : anglais courant
• Savoir-être :

Sens du collectif

Autonomie

Leadership/Proactivité/Drive/Sens de l’Entrepreneuriat/Prise de décision

Fiabilité

Aisance relationnelle

Vision 360°

Anticipation business

• Compétences informatiques avancées en Excel et PowerPoint,