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ABOUT LA PRAIRIE

La Prairie is the leader in luxury skincare, present in 90 countries around the world.
Synonymous not only with luxury, the La Prairie name evokes innovation, performance, high-touch service and Swissness — the purity, precision and excellence inherent to the extraordinary land that saw the brand’s inception in 1978.
La Prairie endeavors to fulfill a quest for timeless beauty through the highest standards of advanced technology combined with exquisite formulations and elegant packaging — elevating science to art.

Counter Manager Sephora Champs Elysées

Location: 

Boulogne-Billancourt, FR

Contract Type:  Permanent - full-time
Description: 

 

Nous recherchons actuellement, notre futur Manager au sein du Sephora des Champs Elysées.

 

Rattaché au Directeur Retail Sell-Out, Shoppings & Indépendants, vous serez en charge de développer et dynamiser les ventes au sein de ce Sephora emblématique.


Vous managerez une équipe de 2 personnes pour assurer un service d’excellence auprès des clients, piloterez le chiffre d'affaires et les KPIs. Vous mettrez en place des plans d'actions. Vous serez garant de la qualité irréprochable de l’aspect du linéaire dans le respect des guidelines marketing et merchandising. Doté d'un excellent relationnel et d'un fort leaderhsip, vous ferez rayonner votre marque au sein du Sephora. 

 

 

Vos missions principales seront : 

 

Management et Leadership

  • Vous mettez en place auprès des démonstratrices des objectifs qualitatifs et quantitatifs en ligne avec la stratégie globale de la marque.
  • Vous expliquez la stratégie à l’équipe, la motivez et développez un esprit compétitif.
  • Vous définissez la planification de l’équipe en couvrant l’intégralité des jours de la semaine.
  • Vous réalisez quotidiennement le briefing de l’équipe en fixant des objectifs clairs et précis validés par le Directeur Retail Sell-Out, Shoppings & Indépendants
  • Vous réalisez les évaluations annuelles et de mi-année de l’équipe.

 

Animation du linéaire et relationnel client

  • Vous établissez mensuellement un plan d’animation pour les nouveautés et le repromote.
  • Vous recrutez et développez la fidélité des nouveaux clients
  • Vous planifiez et organisez les évènements AOP mobile et Soirées Gold.
  • Vous assurez la réalisation du service d’excellence Diamond engagement, Diamond Service, Mystery Shopping.

 

Logistique

  • Vous gérez le niveau de stock et vous assurez du réapprovisionnement.
  • Linéaire zéro défaut, vous gérez la maintenance technique avec les services concernés.

 

Reporting

  • Vous effectuez des réunions téléphoniques hebdomadaires avec votre hiérarchie.
  • Vous établissez des rapports hebdomadaires des ventes et de l’activité à envoyer à votre hiérarchie.
  • Vous remplissez quotidiennement les matrices des ventes de la marque.
  • Vous effectuez la revue mensuelle et hebdomadaire d’IPPOS avec votre hiérarchie.

 

 Votre profil :

 

Vous avez une expérience significative en management, vous connaissez et êtes passionné par les cosmétiques. 

  • Vous êtes analytique et avez capacité à faire des reportings et des plans d'actions, 
  • Vous avez un savoir-être en accord avec les valeurs de la marque : excellence, passion, entrepreneurship, care,
  • Vous avez un fort leadership
  • Vous avez une forte culture du résultat et maitrise de tous les KPIs,
  • Vous êtes organisé et structuré,
  • Vous êtes proactif et force de proposition, 
  • Vous êtes exemplaire et faites preuve d'un service client d'exception,
  • Vous êtes flexible et investi.​