IT Helpdesk Support
Location:
Berneck, St. Gallen, CH, 9442
Contract Type:
Permanent - part-time
Description:
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in einem Teilzeitpensum von 50%.
Deine Mission:
- 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende und Produktionsstandorte
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests (Telefon, E-Mail, Chat, vor Ort)
- Installation, Wartung und Support von Hard- und Software
- Benutzeradministration (Active Directory, Azure AD)
- Mitarbeit in IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Dokumentation aller Supportfälle im Ticketsystem sowie Pflege von Knowledge-Base-Artikeln
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services und Prozessen
Dein Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Desk / IT Support (ca. 5 Jahre)
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, Intune, macOS
- Erfahrung mit MS Teams und grundlegenden Netzwerkkenntnissen
- Hohe Serviceorientierung, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- IT-Zertifizierungen (z. B. ITIL, CompTIA, Microsoft) von Vorteil
Was Dich bei uns erwartet:
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung
- Kollegiales, internationales Team mit flachen Hierarchien
- Attraktiver Standort im Dreiländereck (CH/AT/DE)
- 40 h-Woche
- 5 Wochen Ferien, ab dem 50. Altersjahr 6 Wochen Ferien
Die Welt von La Prairie ist nur ein paar Schritte entfernt:
Mache den nächsten Schritt in deiner Laufbahn, werde Teil unseres Teams in Berneck SG und bewirb dich jetzt über unser Bewerberportal.